ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ – ПОЛИТИКА ЗА ИНФОРМИРАНЕ (KVKK)
BOSS AUTO като администратор на лични данни прилага сериозни усилия за защита на Вашите лични данни в съответствие с българския Закон за защита на лични данни (KVKK). Настоящият документ е подготвен, за да информира потребителите на нашия уебсайт (https://bossautostore.com), които посещават нашия сайт, използват нашите услуги или се свързват с нас, относно процесите на обработка на лични данни.
- Идентификация на администратор на данни
В рамките на този документ, компанията ни е отговорна за обработката на Вашите лични данни:
Име на компанията: BOSS AUTO
Адрес: Zona B 5, Block 7, entrance 3 app. 124, 1303 София / България
Имейл: info@bossautostore.com
Телефон: +359 877635606
- Цели на обработката на лични данни
Личните Ви данни се обработват с цел:
- Приемане на поръчки от уебсайта, обработка и управление на процеса на доставка,
- Извършване на плащания и управление на процесите на фактуриране,
- Информираност за персонализирани кампании и промоции (ако сте дали съгласие за търговски електронни съобщения),
- Предоставяне на обслужване на клиенти и обработка на заявки,
- Изпълнение на правни задължения (данъчни, счетоводни, одиторски процедури),
- Анализ на уебсайта и измерване на производителността за подобряване на потребителското изживяване.
- Обработвани лични данни
Следните лични данни могат да бъдат обработвани при използването на нашия уебсайт или когато се свързвате с нас:
- Лични данни: Име, фамилия,
- Контактни данни: Имейл адрес, телефонен номер, адрес,
- Финансови данни: Платежни данни (не се съхраняват номера на карти, те се обработват от доставчик на плащания),
- Данни за транзакции: История на поръчки, фактури,
- IP адрес и бисквитки: Информация за използването на уебсайта (повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки).
- Методи за събиране на лични данни
Личните Ви данни се събират чрез:
- Формуляри за регистрация, поръчки и контактни формуляри на нашия уебсайт,
- Комуникация чрез имейл, телефон и социални медии,
- Бисквитки и подобни технологии за анализ на трафика на уебсайта (повече информация за бисквитките можете да намерите в нашата Политика за бисквитки).
- Прехвърляне на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат споделяни с:
- Наши доставчици на услуги (хостинг, системи за плащане, логистични компании),
- Компетентни публични органи и институции (данъчни органи, регулаторни органи и др.),
- Наши бизнес партньори и доставчици (доставки, счетоводство, обслужване на клиенти).
Личните Ви данни няма да бъдат продавани или споделяни за маркетингови цели, освен ако няма законово задължение.
- Периоди на съхранение на лични данни
Вашите лични данни се съхраняват в съответствие със законовите изисквания и целите на обработката:
- Информация за поръчки и фактури: 10 години (съгласно данъчните закони),
- Записи на обслужване на клиенти: 3 години,
- Съгласие за маркетинг: До отмяна на съгласието,
- Данни за анализ на уебсайта: 2 години.
След изтичане на законовите срокове или когато целта на обработката отпадне, Вашите лични данни ще бъдат унищожени безопасно.
- Вашите права относно личните данни
Съгласно чл. 11 от KVKK, Вие имате право да:
- Разберете дали Вашите лични данни се обработват,
- Искате информация за обработката на данни,
- Изискате корекция на грешни или непълни данни,
- Искате изтриване или анонимизиране на данните, ако целта на обработката е отпаднала,
- Оспорвате резултати от обработка, извършвана само чрез автоматизирани системи,
- Искате компенсация, ако сте претърпели вреди поради незаконна обработка на данни.
Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на имейл: info@bossautostore.com.
- Мерки за сигурност
Компанията ни предприема необходимите административни и технически мерки за защита на Вашите лични данни. Въпреки това, трябва да имате предвид, че никаква онлайн комуникация не е напълно безопасна. Препоръчваме Ви да бъдете внимателни при предоставянето на лични данни.
- Актуализации и промени
Тази Политика за защита на лични данни може да бъде актуализирана в съответствие с изискванията на закона и нашите вътрешни политики. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила от първата дата на публикуването.
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас:
📩 Имейл: info@bossautostore.com
📞 Телефон: +359 877635606
🌍 Адрес: Zona B 5, Block 7, entrance 3 app. 124, 1303 София / България